Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от [дата публикации]

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает [ФИО полностью / ИП ФИО], ИНН [ИНН] (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта autofriendpro.ru (далее — Сайт).

1.3. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.

2. Какие данные обрабатываются

• имя (если пользователь его указал);
• номер телефона или имя пользователя в Telegram;
• текст обращения, который пользователь сам указал в форме;
• обезличенные технические данные: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте — с помощью сервиса Яндекс Метрика (при его подключении).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3. Цели обработки

• связь с пользователем по оставленной заявке, консультирование и оказание услуг;
• заключение и исполнение договора с пользователем;
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости (обезличенные данные).

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии согласия пользователя, которое он даёт, отметив соответствующее поле в форме на Сайте, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.

5. Порядок обработки

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Данные из формы передаются Оператору через защищённое соединение (HTTPS) и доставляются в виде уведомления в мессенджер Оператора. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или когда это необходимо для исполнения поручения пользователя (например, запись в автосервис), — с согласия пользователя.

5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом или договором.

5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

6. Cookie и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Эти данные обезличены и используются для статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос Оператору по адресу [e-mail] или в Telegram @IgorAutofriend. Оператор рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.

8. Заключительные положения

Оператор вправе изменять политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. По всем вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору: [e-mail], телефон +7 963 312-84-86.